Door het maken van een afspraak geeft u te kennen dat u met de leverings en betaalvoorwaarden akkoord gaat.

- Laat uw hond vooraf goed uit.

- Breng uw hond op tijd.
Om voldoende liefde aandacht en rust aan uw hond te kunnen geven vraag ik u op tijd te komen.
Wanneer u meer dan 10 minuten te laat bent kan de trimbeurt geweigerd worden en ben ik noodzakelijk om de afspraak in rekening te brengen. De tijd die u te laat komt word WEL in rekening gebracht.

- Als uw hond bijtgedrag vertoont meld dit dan van tevoren.

 - Breng u hond zo droog mogelijk naar de salon om extra kosten te voorkomen

- Haal uw hond op de afgesproken tijd op om het volgende hondje ook een fijn ontvangst te geven en extra kosten te voorkomen.

Klitten 
Ontklitten vergt aanzienlijke tijd en is erg onplezierig zijn voor uw hond. 
In gevallen van ernstige klitten of vervilting, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. 
De kosten voor ontklitten bedragen €15,- per kwartier. 

Wanneer dit voorkomt zullen mijn materialen hierna versleten zijn en soms moet een andere hond hierdoor verzet worden.
Wat een hond aan klitten op bouwt zonder/ niet voldoende te borstelen zal ik er ook niet binnen dezelfde tijd uit krijgen. Wanneer u de hond absoluut niet kort wilt en de hond keer op keer uit de klit gehaald moet worden omdat u niet eerder wilt komen, afspraken meerder keren annuleert of mijn advies niet volgt is het mogelijk dat u uiteindelijk geweigerd word en een andere salon zal moeten zoeken.

Vlooien 
Wanneer tijdens de trimbehandeling blijkt dat uw hond last heeft van vlooien, wordt er een toeslag van €20,- in rekening gebracht. Deze kosten dekken de benodigde producten en de reiniging van de trimsalon. 

Hond niet ophalen 
De hond behoort op de afgesproken tijd opgehaald te worden. Er is geen mogelijkheid om langer dan deze tijd in de salon te blijven. Indien u nalaat uw hond tijdig op te halen, worden hier na 20 minuten kosten aan verbonden  Dit is van belang om te voorkomen dat uw hond andere honden afleidt of onrustig maakt in de trimsalon. 

Te laat afzeggen 
Indien de afspraak niet tijdig (minimaal 48 uur van tevoren) wordt geannuleerd, zal de helft van de voorziene tijd in rekening worden gebracht alvorens u een nieuwe afspraak kunt maken. Bij het vergeten van de afspraak of annulering binnen 24 uur voor de afspraak, wordt de volledige tijd in rekening gebracht.

De betaling:
Tenzij anders is overeengekomen, vind de betaling van het openstaande bedrag plaats in contanten direct bij op halen van uw viervoeter.  Contante betaling omvat ook bijschrijving van het verschuldigde bedrag op aangegeven bankrekening.

Niet tijdig betalen:
Wanneer de klant niet betaalt conform het hiervoor gestelde worden extra administratiekosten a €25,- in rekening gebracht.
Als na het verstrijken van de betalingsherinnering met administratiekosten nog steeds niet is betaald, kan tot gerechtelijke of buitengerechtelijke incasso worden overgegaan. De hiervoor in redelijkheid gemaakte kosten zijn voor rekening van de klant. Tevens gerechtigd rente in rekening te brengen vanaf het verstrijken van de afgesproken betalingsdatum. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente.